Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de remboursement de Tax IQ Academy, LLC 

Dernière mise à jour : 05/15/2024 

Tax IQ Academy, LLC ("Tax IQ Academy", "nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et divulguons les informations vous concernant lorsque vous accédez à notre site web (le "site") ou l'utilisez, ainsi que tout service fourni par l'intermédiaire du site (les "services"). 

1. Les informations que nous collectons 

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous ouvrez un compte, vous inscrivez à un cours ou communiquez avec nous. Les types d'informations que nous pouvons recueillir comprennent votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement, votre PTIN et toute autre information que vous choisissez de fournir. 

2. Utilisation des informations 

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à diverses fins, notamment pour : 

• Fournir, maintenir et améliorer le site et les services ; 
• Traiter et exécuter vos inscriptions aux cours et autres transactions ; 
• Communiquer avec vous au sujet de votre compte et de nos offres ; 
• Répondre à vos demandes, commentaires et requêtes ; 
• vous envoyer des communications promotionnelles et d'autres informations sur nos produits et services ; et 
• surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités en rapport avec le site et les services. 

3. Divulgation d'informations 

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers comme suit : 

• Avec des prestataires de services qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'analyse des données, l'envoi de courriers électroniques, les services d'hébergement et l'assistance à la clientèle ; 
• en réponse à une citation à comparaître, à une décision de justice ou à toute autre procédure judiciaire ; 
• Protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou les droits, les biens ou la sécurité d'autrui ; 
• avec votre consentement ou selon vos instructions ; et 
• IRS pour les crédits de formation continue 

4. Politique de non-remboursement 

L'Académie Tax IQ applique une politique de non-remboursement. Une fois que vous vous êtes inscrit à un cours et que vous avez payé les frais applicables, vous reconnaissez et acceptez que toutes les ventes sont définitives et non remboursables. Cette politique s'applique indépendamment du fait que vous terminiez le cours ou que vous obteniez un résultat particulier, y compris, mais sans s'y limiter, la réussite d'un examen ou l'obtention d'une certification professionnelle. 

5. Liens et services de tiers 

Le site et les services peuvent contenir des liens vers des sites web, des produits et des services de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou du contenu de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers avant de leur fournir des informations. 

6. Sécurité 

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur l'internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre, de sorte que nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. 

7. Vie privée des enfants 

Le site et les services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour que ces informations soient supprimées. 

8. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée 

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons en publiant la politique de confidentialité mise à jour sur le site. En continuant à utiliser le site ou les services après de telles modifications, vous acceptez la politique de confidentialité mise à jour. 

9. Nous contacter 

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@taxiqacademy.com 

En accédant au site ou aux services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par la présente politique de confidentialité, y compris notre politique de non-remboursement. Si vous n'acceptez pas cette politique de confidentialité, vous ne pouvez pas accéder au site ou aux services ni les utiliser. 

Résolution des plaintes  

Veuillez appeler le 866-256-1746 ou envoyer un courriel à contact@taxiqacademy.com pour soumettre toute plainte ou préoccupation. Toutes les plaintes seront examinées avec soin et résolues dans un délai de trois jours ouvrables.